מדיניות פרטיות – Tax Refound
עדכון אחרון: 08 בדצמבר 2025
1. מבוא כללי
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט taxrefound.com ("האתר"), המופעל על ידי רמי חבה ("העסק", "אנו", "אנחנו"). כתובתנו היא: [השלם כתובת העסק].
אנו מכבדים את פרטיותך ("המשתמש" או "אתה") ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מטרת מדיניות זו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, היא להסביר באופן שקוף את נוהגינו ביחס לאיסוף, שימוש, עיבוד ושיתוף המידע שאנו אוספים ממך או אודותיך, במסגרת בדיקת זכאות להחזרי מס ומתן שירותים פיננסיים נלווים.
אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק") והתקנות שהותקנו מכוחו.
השימוש באתר ו/או מסירת מידע בטפסים, מהווה אישור וקבלה מצדך של תנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלו, במלואם או בחלקם, עליך להימנע באופן מיידי מכל שימוש באתר.
אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית. עם זאת, ללא מסירת המידע הנדרש (כגון פרטי קשר ונתוני שכר), לא נוכל לבצע בדיקת זכאות להחזרי מס או לספק לך את השירות.
2. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים סוגים שונים של מידע אודותיך, הנדרשים לצורך בדיקת זכאות להחזרי מס וטיפול בתיקך:
א. מידע שנמסר על ידך באופן יזום: מידע זה נאסף כאשר אתה ממלא טופס "בדיקת זכאות" או "צור קשר" באתר, מוסר לנו מידע בטלפון/וואטסאפ, או מעלה מסמכים למערכת:
פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מצב משפחתי.
מידע תעסוקתי ופיננסי: סטטוס תעסוקתי (שכיר/עצמאי), מקומות עבודה, גובה שכר, הפרשות לפנסיה, משיכות כספים, ותקופות אבטלה.
העלאת מסמכים: טפסי 106, אישורים מביטוח לאומי, אישורים רפואיים וכל מסמך אחר שתעלה למערכת האתר או תעביר אלינו לצורך הטיפול בהחזר המס.
חתימות דיגיטליות: נתוני אימות בעת חתימה דיגיטלית על טפסים, הסכמים או יפויי כוח במערכת האתר (כולל חותמת זמן וכתובת IP בעת החתימה).
פרטי חשבון בנק: לצורך העברת החזרי המס (במידה ויתקבלו).
ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת שימושך באתר:
מידע טכני וסטטיסטי: כתובת אינטרנט (IP), סוג הדפדפן, המכשיר ממנו גלשת, הדפים בהם ביקרת באתר, ונתונים סטטיסטיים נוספים.
3. מהן מטרות השימוש במידע?
השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות זו והוראות הדין, למטרות הבאות:
בדיקת זכאות וטיפול בהחזרי מס: המטרה העיקרית היא לבדוק האם מגיעים לך החזרי מס מרשויות המס, להגיש את הדוחות הנדרשים בשמך ולטפל בקבלת הכספים.
יצירת קשר: כדי לעדכן אותך בסטטוס התיק, לבקש מסמכים חסרים או להשיב לפניותיך.
שיווק ודיוור (בכפוף להסכמה): לשלוח לך מידע על זכויות פיננסיות נוספות, שירותים חדשים או עדכונים מקצועיים, באמצעות דוא"ל, SMS או וואטסאפ. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
תפעול ושיפור האתר: לנתח את השימוש באתר ולשפר את חווית המשתמש.
4. מסירת מידע לצד שלישי
אנו עשויים להעביר את פרטיך לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים, הנדרשים למתן השירות:
רשויות המס: העברת הנתונים, המסמכים שהעלית והדוחות למס הכנסה ו/או ביטוח לאומי לצורך ביצוע החזר המס.
אנשי מקצוע: יועצי מס, רואי חשבון או עורכי דין המטפלים בתיקך מטעמנו.
נותני שירותים תפעוליים: ספקי תוכנה (כולל מערכת החתימות הדיגיטליות), מערכות CRM, שירותי דיוור ואחסון אתרים.
דרישה חוקית: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.
5. "עוגיות" (Cookies)
האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים (כגון גוגל אנליטיקס) והתאמת תכנים. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית הגלישה.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים לאבטחת המידע הרגיש (כגון מסמכים פיננסיים) המוחזק ברשותנו. מערכת העלאת המסמכים והחתימות הדיגיטליות מאובטחת בפרוטוקולי הצפנה מקובלים. עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי-מורשית.
7. זכויותיך בנוגע למידע
על פי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
זכות עיון: הזכות לבקש לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותיך.
זכות לתיקון: הזכות לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
זכות למחיקה ("הזכות להישכח"): הזכות לבקש שנמחק את פרטיך ממאגרי המידע שלנו (למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי חוקי המס והנהלת חשבונות).
למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:
שם: רמי חבה
טלפון: 054-7402030
דוא"ל: [email protected]
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם על כך הודעה באתר.
